- Intervenção Hotel Brand · 90 dias
O hotel mais desejado da região não disputa preço com ninguém.
Em 90 dias eu instalo o posicionamento que faz o
hóspede buscar o seu hotel pelo nome.
O que eu ouço de donos de hotel todos os dias
Eu já paguei agência e não sei se funcionou. Além de ter que ficar propondo ideias pra eles, quando eles deveriam me propor.
A agência que atendia meu hotel também atendia e-commerce, funerária e todo tipo de empresa. Não era especialista em hotelaria.
Na alta temporada eu não preciso de marketing. Na baixa, o hotel fica vazio e eu baixo o preço.
Eu sei que devo dedicar mais tempo pro marketing e pra estratégia, mas não tenho tempo. Vamos resolvendo as urgências e não sobra tempo pra planejar as ações.
Todo mundo me vende tráfego. Meu problema não é clique. Eu quero saber o que fazer pra atrair o público certo e fazer ele perceber a qualidade do nosso hotel.
Eu queria vender menos pelo Booking, mas ainda tem muitas reservas vindo de lá.
Seu problema não vai ser resolvido com anúncio no Google e no Instagram.
O problema é que poucas pessoas buscam o seu hotel pelo nome. Seu hóspede te encontra numa lista de 15 fotos e 15 preços. Você não está sendo escolhido. Está sendo comparado.
Por que ele escolheria o seu hotel sem ver o preço primeiro? Essa Intervenção existe pra responder essa pergunta.
O HOTEL BRAND existe pra transformar hotéis em marcas desejadas, buscadas pelo nome e donas da própria demanda. Ninguém tinha fincado essa bandeira na hotelaria brasileira. Eu finquei.
Existe uma fatura que a plataforma nunca te manda.
R$520 mil
é o que um hotel que fatura R$600 mil por mês, com 40% das reservas vindas de OTA, paga por ano só de comissão. Não vem numa fatura só — por isso ninguém sente.
O número do seu hotel eu não chuto. Eu faço com você, com os dados do seu
sistema, em 10 minutos, ao vivo.
Um hotel fazenda no interior do Rio de Janeiro. Seis meses.
R$88
o que custou cada reserva direta, com tudo dentro
R$539
o que a mesma reserva custaria pela plataforma
Seis vezes mais barato. E os R$88 não são só anúncio: são anúncio, mão de obra da BASI e produção de conteúdo, tudo somado e dividido pelas 517 reservas que entraram no motor de reservas do hotel. A comissão de 16% não é tabela: é a taxa que o dono abriu no extrato dele.
134X
de retorno sobre o anúncio. A média dos meus outros clientes, mesma estratégia, é 30x. Mesmo método, quatro vezes mais resultado — esse hotel já tinha marca antes de eu chegar.
Tráfego colhe. Marca planta.
Ficha: jan a jun/2026 · 517 reservas · R$1.742.795 medidos no motor · custo efetivo 2,6% · contou reserva com clique no anúncio em 7 dias ou visualização em 24h · não contou orgânica, telefone nem plataforma · nome sob cláusula do dono, números auditáveis por quem contrata.
Um case pode ser sorte. Dois, de tipos diferentes, é o método comprovado.
Uma pousada de 17 quartos em Pirenópolis reformou as suítes e as áreas comuns. De portas reabertas, a reserva direta saltou de um terço pra 42% do faturamento. Em reais, dobrou.
O que eu NÃO reivindico, e digo antes que você pergunte: a reforma encheu mais quarto e subiu a diária. O destino está em alta, fim de semana de Brasília e Goiânia. Essas duas forças eu não fiz, e não vou fingir que fiz.
O que eu reivindico, porque tijolo não faz: reforma não decide por qual canal o hóspede reserva. Piscina nova não manda ninguém pro site em vez do Booking. O que dobrou a reserva direta, nas mesmas 17 unidades, foi a marca e a estrutura de reserva própria que a gente instalou. A obra deixou o quarto pronto. O nosso trabalho decidiu por onde o hóspede entra.
32%
Antes · jan–jun 2024
42%
Depois · jan–jun 2026
Reserva direta: de R$234.194 (32% do faturamento) para R$477.493 (42%) · mesma capacidade nos dois períodos, 17 quartos, sem expansão · fatores externos declarados: retrofit em 2025, destino em recuperação · o que medimos: origem de cada reserva no sistema do hotel.
80+
meios de hospedagem atendidos desde 2023
45
operações ativas hoje
12
pessoas por trás da entrega
24 meses
de duração média de contrato, sem multa
Um cliente atravessou uma reforma inteira, com a pousada meio vazia, sem trocar de agência. Marketing que some no terceiro mês não segura ninguém numa obra.
"O que você recebe na Intervenção?"
Dias 1–30
A Fundação
- Briefing inicial e reunião de entrada pra mapear seus desafios e objetivos.
- Análise de pontos de contato, concorrentes diretos e indiretos, objetivos estratégicos de 6 a 12 meses.
- Guia de Marca: seu posicionamento, narrativa e sistema de marca implementado.
- Guia de Conteúdo: linhas editoriais, formatos e frameworks pra construir uma marca desejada.
Resultado: na semana 2 você já tem o diagnóstico do seu hotel na mão — onde você está, pra onde vai e como chega lá.
Dias 31–60
A Jornada
- Mapeamento completo da jornada do hóspede, do primeiro contato ao pós-estadia, ponto a ponto com você e sua equipe.
- Levantamento das reclamações que mais se repetem e plano de ação pra matar as 5 principais.
- Guia de Encantamento, com ações desenhadas por momento: chegada, estadia, saída e o pós.
Resultado: você para de adivinhar onde precisa melhorar e começa a encantar de forma intencional e estruturada.
Dias 61–90
A instalação
- Você e seu time executam com a nossa direção e supervisão.
- Valida ou não, na prática, o que estava só na teoria.
- Corrige ou altera o que precisa pra maximizar os resultados — porque PDF bonito na gaveta não serve pra nada.
Resultado: os guias saem do papel e viram a rotina da sua equipe. No dia 91, eles continuam seus — incorporados como um ativo da sua marca e do seu negócio.
Deixa eu te poupar tempo.
Essa Intervenção NÃO é
- Pra quem quer só rodar tráfego
- Pra quem entrega experiência ruim
- Pra quem escolhe fornecedor por preço
- Pra motel e locação por temporada
- Pra rede internacional com estrutura própria de marketing
Essa Intervenção é
- Pra quem acredita que marca vem antes da visibilidade
- Pra quem acredita que marketing bom não vende serviço ruim
- Pra quem foca em resultado
- Pra hotelaria de lazer
Quem é o cara da Intervenção Hotel Brand
- O cara que operou hospedagem por 8 anos antes de abrir a boca sobre marketing
- Largou uma carreira de sucesso na área offshore pra cuidar do motel junto com a esposa, só pra ficar perto dos filhos.
- Participou da construção da Nova Motelaria, mudando a percepção de valor de um dos segmentos vistos com mais preconceito em meios de hospedagem.
- Atendeu uma carência do mercado e pivotou a BASI para construir marcas desejadas, lucrativas e buscadas pelo nome na hotelaria.